Zwroty i Reklamacje w Produktlab

Dbamy o to, aby zakupy w naszym sklepie były bezpieczne i satysfakcjonujące. Poniżej znajdziesz proste zasady dotyczące zwrotów i reklamacji.

1. Produkty Fizyczne

Planujemy wprowadzenie produktów fizycznych. W ich przypadku masz pełne prawo do zwrotu bez podania przyczyny.

• Czas na zwrot: 14 dni od momentu odebrania paczki.
• Jak zwrócić? Napisz do nas na kontakt@produktlab.pl a następnie odeślij produkt na adres naszego magazynu:
  Łukasz Lachowicz
  Klwatka Królewska 138D
  26-634 Gózd
• Zwrot środków: Pieniądze zwracamy niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki (zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych).

2. Reklamacje

Jeśli produkt posiada wadę (np. towar jest uszkodzony), masz prawo złożyć reklamację.

• Kontakt: Napisz na kontakt@produktlab.pl
• Rozpatrzenie: Odpowiemy w ciągu maksymalnie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy pieniądze.